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淘宝好评,卖家答应的返现,到时候抵赖怎么办?
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善良的小懒虫
善良的小懒虫
如果卖家在淘宝好评中承诺返现但最终没有履行承诺,您可以尝试以下方法:
联系卖家:尝试通过淘宝的私信或旺旺与卖家联系,询问有关返现的事宜,并提醒卖家您的权益和交易记录。与卖家友好地沟通可能会解决问题。
投诉到淘宝客服:如果您无法与卖家达成协议或协商解决,可以向淘宝客服投诉,并提供您的交易记录和聊天记录等证据。淘宝会介入处理纠纷,以保护您的权益。
维权:如果您仍然无法获得返现或得到满意的解决方案,可以考虑通过法律手段维权,比如向当地的消费者协会或有关部门投诉,或者请律师协助处理。
在购物过程中,为了避免类似问题的发生,建议您在交易前仔细阅读卖家的返现政策和条款,并留好交易记录和聊天记录等证据。
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