刚刚双12在淘宝买东西付款页面卡住了但是付款完成银行卡也扣了钱，再进去发现订单还

提问者: 匿名用户

提问时间： 2023-03-09 15:19

最佳答案

爱撒娇的帽子

爱撒娇的帽子回答于2023/03/12

没有完成，这种情况可能是付款过程中网络连接出现了问题，导致付款页面卡住了，但银行卡已经扣款成功。一般情况下，这种问题可以在一定时间内自动解决，因为淘宝系统会在一段时间内检测到支付失败的订单并自动取消，同时也会自动将款项返还到您的银行卡中。

如果您想确认订单状态，可以在淘宝上查看您的订单列表，看看该订单是否被取消或已完成支付。如果订单已被取消，您可以重新下单。如果订单状态仍然不明确，您可以通过淘宝客服进行咨询和解决问题。另外，如果您的银行卡扣款金额未能在一定时间内返还到您的账户中，您可以联系您的银行客服，了解具体情况并进行处理。

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