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淘宝买了台手机有问题，卖家叫我换货，然后我把手机发给了他，现在他说没收到货
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匿名用户
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忧心的仙人掌
忧心的仙人掌
如果您已经将手机发送给卖家，但卖家声称没有收到货物，则建议您采取以下步骤：
检查物流信息：查看您的物流信息是否显示已经送达卖家的地址。如果是，请提供给卖家物流信息以证明您已经发送了货物。
联系卖家：与卖家联系并解释情况。询问卖家是否已经收到您的货物，如果没有收到，请要求他们进行进一步的查找。
提交证据：如果卖家坚称没有收到货物，那么您可能需要提供证据来证明您已经发送了货物。例如，提供快递单号、签收证明等物流证据。
寻求平台帮助：如果您无法与卖家就问题达成一致，可以向淘宝平台申请仲裁。您可以在淘宝上申请仲裁，平台将会进行调查并给出一个结论。
如果您遇到此类问题，一定要保留好相关证据，以便在处理纠纷时使用。
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