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快递代收点的包裹送来就是损坏的,该怎么处理?
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匿名用户
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美丽小吐司
美丽小吐司
如果快递代收点的包裹送来就是损坏的,可以采取以下步骤:
先确认是否真的是包裹本身损坏,还是快递员在运输过程中造成的损坏。可以联系快递员,询问包裹的具体情况,是否人为损坏,并查看破损情况。
如果确认包裹确实是本身损坏,可以联系快递代收点,要求其赔偿损失。可以说明情况,要求他们赔偿修理费用或重新发一个包裹。
如果快递代收点不愿意赔偿或无法赔偿,可以向当地快递公司或邮政管理局投诉。
在处理过程中,建议保留好与快递公司或代收点的沟通记录和证据,以便以后维权。
在处理这种情况时,需要保持冷静,理智处理,避免情绪化导致更大的麻烦。
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