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淘宝卖家在买家申请退款退了两次钱而买家不往回退淘宝介入怎么处理?
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匿名用户
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文静的期待
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如果淘宝卖家已经在买家申请退款时退了两次款项，但是买家没有退回这些款项，卖家可以通过淘宝的售后服务申诉渠道向淘宝平台寻求帮助。卖家可以按照以下步骤操作：
登录淘宝卖家账号，进入"售后服务"页面。
找到相关订单，点击"申诉"按钮。
填写申诉信息，描述退款情况并提供相关证据，如退款记录、聊天记录等。
提交申诉，并等待淘宝平台处理。
在处理期间，卖家可以随时关注申诉进度，并及时回复淘宝平台的询问。如果淘宝平台认定卖家有权获得退款，会协助卖家追回款项。如果买家拒绝退款，淘宝平台会根据具体情况，视情况对买家进行扣款、限制交易等处理。
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