淘宝买电动车要求退款邮费要自己出900不退了但卖家从申请退款就不理我补发零件不发

提问者: 匿名用户

提问时间： 2023-03-09 15:21

最佳答案

糟糕的美女

糟糕的美女回答于2023/03/11

如果您在淘宝购买电动车后遇到退款问题，以下是您可以采取的步骤：

首先，您可以尝试联系卖家解决问题。您可以通过淘宝网站的在线客服或留言系统与卖家联系，说明您的问题并要求退款。如果卖家没有回应您的信息，您可以等待一段时间或尝试使用其他联系方式与卖家沟通，如电话或电子邮件。
如果卖家不愿意退还您的邮费，您可以考虑向淘宝平台申请介入。您可以在淘宝网站的订单页面上点击“申请退款”按钮，并填写相关信息，包括您的退款原因、退款金额和退款要求。在提交退款申请后，淘宝平台将会介入并调查该交易，以确保您的权益得到保护。
如果您在等待淘宝平台调解的过程中，卖家仍然没有向您提供解决方案，您可以考虑向淘宝平台投诉该卖家。您可以在淘宝网站的客服中心中查找投诉渠道，并提供详细的证据和信息，以支持您的投诉。淘宝平台将会根据您的投诉进行调查，并采取必要的行动来保护您的权益。

作为消费者，您有权利要求退款，并要求卖家承担应当承担的费用。如果卖家不愿意履行其义务，您可以寻求淘宝平台的帮助来解决问题。

退款

900

邮费