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微信被手机自助冻结了,但是手机号不是我现在用的怎么解冻,急
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优美给哈密瓜,数据线
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微信被手机自助冻结了,但是手机号不是我现在用的,可以通过以下步骤解冻:
查看冻结原因:微信客服会冻结一个账户,需要了解是被误冻结还是恶意冻结,可以登录微信客户端,点击“我”→“设置”→“关于微信”→“自助服务”,查看冻结原因。
提供身份证明:如果是误冻结,需要提供绑定的身份证件图片和手机号码,让客服联系冻结账户的手机号码,进行解冻处理。
联系客服:如果知道是被恶意冻结,可以联系微信客服,提供相关证据,让客服协助解除冻结。
需要注意的是,解冻时间取决于账户情况和客服处理速度,一般需要2-3个工作日左右。如果无法及时联系到客服或者账户被永久冻结,需要重新申请一个新的手机号码绑定账户。
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