敏感词“一刀切”过于武断，网文平台应该怎么做审核才合理？

提问者: 匿名用户

提问时间： 2022-12-11 22:47

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落后和墨镜

落后和墨镜回答于2023/02/28

作为一个网文平台，合理的审核应该能够在保障言论自由的前提下，对于敏感词的管理做到妥善处理。

以下是一些可能的建议：

建立细致的审核标准：平台应该制定明确的审核标准，避免过于主观的判断。这些标准可以包括针对不同类型的内容的审核要求，例如对于涉及敏感词的内容可以设定更高的审核标准。
采用人工审核和自动审核相结合的方式：平台可以利用自动审核技术对大量内容进行初步审核，再由人工审核人员对不确定或有争议的内容进行复查。自动审核技术可以帮助减轻人工审核的负担，并提高审核效率。但需要注意的是，自动审核并不是万能的，也需要不断改进和优化。
设立申诉机制：平台应该为用户设立申诉机制，让用户可以对自己发布的内容被删除或限制进行申诉，以保障其合法权益。同时，平台应该建立完善的申诉处理程序，及时回应用户的申诉并给出合理的解释。
定期对审核标准和流程进行评估和优化：平台应该对审核标准和流程进行定期评估和优化，以适应不断变化的用户需求和社会环境。同时，平台也应该开放对外合作，引入外部机构或专业人员对审核流程进行监督和评估。

综上，平台在审核敏感词时，应该坚持合理、公正、透明的原则，避免过于武断或过于宽松的审核方式，确保用户言论自由的同时，维护社会稳定和公共秩序。

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