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外卖送错餐了，顾客知道是送错餐了可还是拿走了，这种情况是谁的责任呢？
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自由的奇迹
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外卖送错餐了，顾客知道是送错餐了但拿走了，这种情况一般由外卖平台的责任。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第65条规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合质量要求。当发生商品或服务质量问题时，经营者应当承担相应的责任。
在外卖服务中，平台作为商品的配送服务提供商，应当确保外卖送达时食品、药品等商品符合食品安全标准。如果送错餐，平台应该承担责任并尽快将错餐退回给顾客。
如果顾客在知道送错餐后仍然拿走食品，平台可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第69条规定，向顾客道歉并赔偿相应的损失。具体赔偿金额需要根据具体情况进行协商或根据相关法律法规的规定进行赔偿。
因此，当外卖送错餐时，顾客拿走了食品，平台应该承担相应的责任。
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