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货拉拉好多客户不给超时费，为什么货拉拉平台给不了解决，为什么不代收取呢？
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匿名用户
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沉默就眼神
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货拉拉是一家在线货运平台，为货主和车主提供物流服务。货拉拉平台本身并不收取超时费用，所有的费用均由货主和车主协商确定，货拉拉平台只负责提供信息服务。
如果有客户不愿意支付超时费，货拉拉平台无法强制要求客户支付，只能尽力协助双方沟通协商，帮助解决纠纷。
货拉拉平台不代收取超时费是因为这样会使平台的角色变得复杂，并可能导致纠纷。为了维护货拉拉平台的中立性，货拉拉平台不会代收取任何费用，只负责提供信息服务。
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