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这是我今天收到的网购商品，包装成这样，商品部分被擦伤，我该怎么办？
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匿名用户
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满意的八宝粥
满意的八宝粥
很抱歉听到您的商品被损坏了。如果您收到的商品已经被擦伤或损坏了，您应该尽快联系卖家或者网店客服，并提供照片和相关证据来说明情况。如果您购买的商品是经由邮寄递送的，您还应该与快递公司联系并报告损坏情况。
在联系卖家或客服时，您可以说明您收到的商品状况，并提出您的投诉。您可以要求退货、更换商品或者获得退款等处理方式。如果卖家同意退货或更换商品，他们可能会要求您退回商品或者提供更多证据来帮助他们处理此事。
无论如何，您需要尽快采取行动来解决此问题，以免产生更多的问题。希望这些建议可以帮助您处理此问题。
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